Priser och betalning
Värmlands Kattklubb är inte momspliktigt och varje vara anges därför med pris utan moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, eventuell frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Pengarna dras direkt i samband med ett köp.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Ångerrätt gäller inte anmälan till utställning, avanmälan kan ske i enlighet med SVERAK och FIFes regelverk.
Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Reklamation
Som konsument har du enligt svensk lag alltid rätt att reklamera en vara inom tre år från att du mottagit den, förutsatt att felet är ursprungligt, det vill säga fanns där från början. Om du upptäcker ett fel på varan ska du kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Reklamation som görs inom två månader från det att du upptäckt felet anses alltid vara gjord i rätt tid. Vid godkänd reklamation står vi för kostnaden för returfrakten och ersätter dig med en ny vara, reparation eller återbetalning – beroende på vad som är lämpligt i det enskilda fallet.
Observera att reklamationsrätten inte gäller för fel som uppkommit till följd av slitage, oaktsamhet eller felaktig användning. Reklamationsrätten gäller heller inte köp av medlemskap eller anmälningsavgift till utställning.
För att reklamera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst och uppge ordernummer, en beskrivning av felet samt gärna bifogade bilder.
Policy för hantering av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part i samband med ett köp förutom vid köp av medlemskap då uppgifterna delas med Sveriges Kattklubbars Riksförbund, SVERAK.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.